科龙空调售后怎么样
5月13日在京东网购买了一台科龙牌子的客厅空调立式柜机。京东的送货速度真的是够快的，5月14日下午空调就已经送到我家了，不到一个小时就有厂家售后师傅上门帮我把空调安装好了。京东无论是在送货还是售后服务方面做得真是顶呱呱的，我在这里为京东点赞。
虽然在安装空调的时候有点小插曲，就是室内柜机的滤网不知什么原因穿了一个小孔。但是我在京东申请售后服务不到一个小时，马上就有青岛厂家的售后客服打电话询问我机器的情况。客服美女还主动加了我微信，告知我有什么问题都可以联系她，对厂家这种为消费者负责任的态度点赞。
虽然空调滤网现在厂家还没有帮我更换。但我前前后后接到多个厂家售后的电话，告知我滤网需申请，可能要3一5天左右到货。这种负责任的处理态度我非常满意。第一次购买科龙牌子的空调，没想到科龙的售后服务做得还是挺到位的，科龙厂家客服在这方面做得真的是非常好。不像某些品牌的机器报故障后，厂家把工单派给售后人员后，就由售后人员处理，厂家就不过问了。如果时间长了没处理好，客户打电话问客服处理进度的时候，厂家客服也是让售后人员联系客户，这根本就是踢皮球的做法。总的来说这次购物体验还是非常愉快的，无论是京东还是厂家售后我都要点赞。
